よくある質問

いいえ。月額料金のみで、予約1件あたりの手数料や成約金は一切発生しません。ただし、物件数に応じて料金が変わります(Proプランは6件目以降 +¥500/月)。

Pro ¥980/月(税込): 物件5件まで含む。6件目以降は1物件あたり +¥500/月 で自動加算。AI応答 月100回。
Business ¥4,980/月(税込): 物件無制限(定額)。AI応答 月500回。
13物件以上の方は Business が固定料金でお得です。

登録日から7日間が無料トライアル期間です。8日目以降、選択されたプランで自動的に課金が開始されます。クレジットカード登録は7日目までに行えばOKです。

いつでも解約可能です。管理画面の「設定 → 請求・プラン変更・解約」から Stripe カスタマーポータルを経由して手続きできます。解約後は契約期間の末日までご利用いただけます。

管理画面から随時可能です。アップグレード時は差額を日割りで請求、ダウングレード時は次回更新日から新プラン適用になります。

予約管理・カレンダー・売上管理は LINE なしでもご利用いただけます。ただし、スタッフへの自動通知・AI自動返信機能を使うには、お客様自身のLINE公式アカウント(無料プラン可)の連携が必要です。作成手順はこちら。

一般的な民泊では1物件あたり月15-20回程度のゲスト質問が目安で、5物件で約75-100回です。超過が見込まれる場合は Business プラン(月500回)へアップグレードをご検討ください。

現在 Airbnb / Booking.com / 自社サイト(iCal エクスポート対応のもの)に対応しています。他プラットフォームは要望に応じて順次対応予定です。

LINE公式アカウントのプランアップグレードが必要です(ライト: 月5,000通、スタンダード: 無制限)。この費用は LINE社へのお支払いとなり、Lヤドの月額とは別となります。詳細はLINE公式サイトをご確認ください。

Cloudflare の世界最高クラスのセキュリティ基盤を利用しています。通信はHTTPS暗号化、データはテナントごとに完全分離されて保存されます。他のお客様からあなたのデータにアクセスされることはありません。

税法に基づき、取引完了後7年間保持します。ただし、ゲスト本人から削除のご請求があった場合は速やかに削除します。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

「設定 → データエクスポート」から、物件・予約・スタッフ・シフト・売上・人件費・ゲスト情報・iCal同期ログ(過去30日分)をまとめてJSON形式でダウンロードできます。

解約・削除後、データは最大90日間当社側で保持されます。90日経過後に物理的に削除されます。90日以内であれば、公式LINEへご連絡いただければ復旧可能です。

LINE Loginでご利用中のLINEアカウントに問題がある場合は、Lヤド公式LINEへご連絡ください。本人確認のうえ、運営側で復旧対応いたします。

3回連続で同期に失敗すると、オーナー様のLINEに警告が届きます。iCal URLが正しく設定されているか、URL の有効期限が切れていないかをご確認ください。問題が解決しない場合は公式LINEへ。

対応しています。ダッシュボードで物件ごとの年間稼働日数と残り日数を常時確認できます。ただし、180日を超過しての営業防止は、お客様の責任で行っていただく必要があります。

「設定 → 管理ユーザー」から追加の管理者を招待できます。招待リンクをメールで送れば、被招待者が LINE Login で登録後、同じテナントにアクセスできるようになります。